Resi, recesso e rimborsi
Diritto di recesso (14 giorni)
Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Come fare
- Scrivici a info@dsink.it entro i 14 giorni, indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Puoi usare il modulo qui sotto o una qualsiasi dichiarazione esplicita.
- Ti risponderemo con l'indirizzo e le istruzioni per il reso.
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ben imballati.
Condizioni del prodotto
I prodotti vanno restituiti completi e possibilmente nella confezione originale integra e sigillata. Cartucce e toner aperti o installati possono perdere valore o non essere più rivendibili: in questo caso possiamo trattenere dal rimborso una somma pari alla diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.
Spese e rimborso
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nostro.
- Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell'ordine, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (salvo diverso accordo).
- Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione.
Prodotto difettoso o sbagliato
Se un prodotto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici a info@dsink.it: lo sostituiamo o rimborsiamo senza costi per te, nell'ambito della garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Modulo di recesso
Da inviare solo se desideri recedere dal contratto:
Destinatario: Data Sud Group s.r.l., Via Pastore, 12/16 - Via A. Gramsci, 47, 84091 Battipaglia (SA) – info@dsink.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ………
Ordinato il ……… / ricevuto il ……… – Numero d'ordine: ………
Nome e cognome: ……… – Indirizzo: ………
Data e firma (solo se il modulo è inviato in forma cartacea): ………
Ultimo aggiornamento: 16 Ottobre 2026